問診データの取り扱いMEDICAL DATA PRIVACY
WEB問診・AI症状チェッカーで保存されるデータの期間・削除方法をご案内します。
木古内町国民健康保険病院のWEB問診・AI症状チェッカーにおけるデータの保存と削除について説明します。
保存するデータ
- WEB問診（monshin）: 氏名・連絡先・症状回答など
- AI症状チェッカー: 匿名化した症状テキスト（氏名・連絡先は保存しません）
保存場所・期間
- データは当院が管理するサーバー（国内）に保存されます。
- AI症状チェッカー: 同意から30日で自動削除
- WEB問診（完了済み）: 最長90日で自動削除
- WEB問診（未完了）: 30日で自動削除
- マイナ保険証・資格確認書の画像のアップロードは、現在受け付けていません（画像は保存しません）。
クラウドLLM（外部送信）
既定では院内/ローカル処理です。クラウドLLMを利用する場合は、同意画面で別途オプトインいただいた場合のみ、 匿名化した症状テキストが外部サービスへ送信されます。
データの削除・お問い合わせ
保存データの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームより 「問診データ削除依頼」とご記入のうえご連絡ください。受付後、合理的な期間内に対応します。
ウェアラブル（ヘルスダッシュボード）データ
- ヘルスダッシュボードの数値は、当院のサーバーには保存しません。記録はご利用中のブラウザの中だけに保存され、外部へ送信しません。
- 削除方法: ヘルスダッシュボードの「自分のウェアラブルデータを削除」から、当該ブラウザの記録のみ即時削除できます
本サービスは医療機器ではなく、診断・治療・処方を行いません。
身体的な緊急（119番） 生命に関わる急病・けがは、ためらわず 119番（救急通報） へ。精神的危機の相談先とは別です。
精神的危機の相談 #いのちSOS 0120-061-338 （フリーダイヤル・無料、24時間365日） よりそいホットライン 0120-279-338 （フリーダイヤル・無料、24時間対応） いのちの電話 0570-783-556 （ナビダイヤル、毎日10時から22時・通話料あり） こころの健康相談統一ダイヤル 0570-064-556 （ナビダイヤル・通話料あり。対応曜日・時間は都道府県により異なります） 受付時間などは変更される場合があります。最新情報は 厚生労働省の電話相談案内 で確認してください（確認日 2026-08-18）。